ASSEGNAZIONE

SPORTELLO SOCIALE CASA

Lo SPORTELLO SOCIALE CASA fornisce un servizio di informazione e assistenza sulle seguenti attività:

- compilazione e acquisizione delle domande di assegnazione di alloggio di ERP nel Comune di Ferrara;

- compilazione ed acquisizione delle domande di sostegno per l’emergenza abitativa;

- acquisizione di eventuali integrazioni di documentazione di domande di assegnazione alloggio erp già presentate.

Tale Sportello è ubicato all’interno della Casa della Salute – Cittadella San Rocco, con ingresso da Corso Giovecca n. 203 (entrata dalla porta principale dell’ex Ospedale e subito a sinistra, prima di attraversare il cancello di ferro).

Orari di apertura:

Mattina: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30;

Pomeriggio: martedì e giovedì dalle 15.00 alle 17.00.

Per prenotare un appuntamento o per informazioni:

- tel. 0532 230367

- cell. 338 7170465

- email info.assegnazioni@acerferrara.it

SI RICEVE SOLO SU APPUNTAMENTO prenotabile telefonicamente oppure CLICCANDO QUI per accedere alle agende online.

Con determina 2023-1358 del 22/06/2023 è stata approvata la 34ª GRADUATORIA PROVVISORIA ERP (vai alla pagina del Comune).

Alcune domane di assegnazione, sono state escluse dalla graduatoria perché mancanti dei requisiti stabiliti dalla normativa regionale; altre invece sono state ammesse con riserva perché non era presente agli atti di istruttoria tutta la documentazione necessaria a confermare i punteggi attribuiti.

I motivi di esclusione, di calo punti o di riserva sono comunicati ad ogni interessato da ACER; in ogni caso, maggiori chiarimenti possono sempre essere chiesti allo SPORTELLO SOCIALE CASA.

Per sciogliere la riserva è sufficiente produrre la documentazione mancante, che potrà essere prodotta ad ACER o allo Sportello Sociale Casa mediante consegna diretta dei documenti (previo appuntamento da concordare allo 0532/230311 o allo 0532/230367), o mediante inoltro via PEC a affarigenerali@acerferrara.legalmail.it, via email a info.assegnazioni@acerferrara.it, via fax (0532/ 207854) o via posta ordinaria, spedendo a ACER Ferrara, C.so Vittorio Veneto 7 - 44121 Ferrara.

Tutte le domande presentate oltre il termine di chiusura della raccolta per l'inserimento nella 34^ graduatoria (termine chiuso il 31/03/2023 alle ore 14.00) confluiranno nel 35° AGGIORNAMENTO DELLA GRADUATORIA.

MODALITA’ PER PRESENTARE NUOVE DOMANDA DI ASSEGNAZIONE ALLOGGIO ERP

Le domande possono essere presentate:

- online, compilando la domanda digitale sul portale dell’Amministrazione, utilizzando le credenziali SPID/CIE/CNS/FedERa

guarda come ottenere le credenziali SPID
accedi con SPID-CIE-CNS-FedERa

- in forma cartacea, scaricando l’apposito modulo predisposto.
Le domande cartacee andranno presentate ad ACER Ferrara, C.so V. Veneto 7 - E-mail: info.assegnazioni@acerferrara.it

Per inserire nell'apposito portale del Comune la domanda compilata in autonomia su modulo cartaceo, per chiarire dubbi ovvero chiedere assistenza in fase di compilazione della domanda, è possibile prendere appuntamento telefonando al numero 0532.230311 (appuntamenti) o 0532.230367 (informazioni)

NOTA BENE
Per garantire il rispetto del diritto alla riservatezza dei richiedenti, si evidenzia che ad ogni domanda verrà assegnato un numero identificativo.
I cittadini che presenteranno la domanda online, potranno verificare la propria posizione utilizzando il numero identificativo assegnato al momento dell’inoltro della domanda sul portale dell'Amministrazione, applicazione Sosi@home. Si consiglia di stampare e/o salvare sia la Ricevuta che il Riepilogo della domanda.

Per i cittadini che si avvarranno dell'assistenza dello Sportello Sociale Casa, il numero identificativo della domanda sarà comunicato dall'operatore.

Allegati:

Si informa che, per quanto riguarda le informazioni riportate sulla pagina del sito per la presentazione della domanda online per ottenere un alloggio popolare, il video attuale riporta ad una precedente normativa.
Dal 1° ottobre 2021 per presentare online la domanda della casa popolare si potranno utilizzare esclusivamente le credenziali SPID, CIE e CNS (le credenziali Sosi@home già in proprio possesso - nome utente e password - non saranno più valide).