Emergenza Coronavirus

15-03-2021

A tutela della salute di tutti, Acer Ferrara invita l'utenza a recarsi personalmente presso gli uffici SOLO PER PRATICHE URGENTI.

Si suggerisce come alternativa l'utilizzo:

• della modulistica on line sul nostro sito www.acerferrara.it
• del canale telefonico :
  - Numero Verde gratuito 800-732330 per segnalare guasti
  - Servizio Clienti 0532-230377
  - Centralino 0532-230311
  - Fax 0532-207854
• dell’indirizzo mail: ufficioclienti@acerferrara.it.

- Si comunica che l'accesso allo Sportello dell'UFFICIO CLIENTI di Ferrara è contingentato e SI RICEVE SOLO PER APPUNTAMENTO prenotabile telefonicamente ai numeri 0532/230311 - 0532/230377, oppure online al seguente LINK secondo i seguenti giorni e orari:

Lunedì - Mercoledì - Venerdì dalle ore 8:45 alle 13:00

Martedì dalle ore 15:30 alle 17:30

- Lo Sportello Casa per la presentazione di domande di assegnazione ERP del comune di Ferrara RICEVE SOLO PER APPUNTAMENTO prenotabile telefonicamente ai numeri 0532/230311 - 0532/230367, oppure online al seguente LINK 

- Le RICONSEGNE CHIAVI DEL MESE DI MARZO 2023 potranno essere effettuate entro e non oltre il 31/03/2023 senza addebito del canone di aprile, presso il nostro Ufficio Clienti di C.so Vittorio Veneto 7 - Ferrara o presso gli sportelli decentrati dei Comuni (ove aperti) previo appuntamento telefonico ai numeri 0532/230377 - 0532/230311.